Beberapa pengguna Nexus 6P telah melaporkan bahwa kaca belakang Nexus 6P-nya, yang melapisi kamera dan flashnya telah retak dan rusak dengan sendirinya tanpa alasan yang jelas.
Beberapa pengguna mengklaim bahwa retakan muncul karena jatuh atau terbentuk sesuatu, namun ada banyak orang juga mengatakan bahwa retakan muncul secara tiba-tiba tanpa alasan.
Laporan pertama kali mencuat ketika salah seorang pengguna Nexus memposting ceritanya di forum android Reddit. Pengguna tersebut mengatakan bahwa dirinya meletakan Nexus 6P miliknya di atas meja dan tiba-tiba terdengan suara pecahan kaca, ketika ia mengambil Nexus 6P miliknya terdapat pecahan kaca dan ia menyadari jika kaca belakang Nexus 6P miliknya pecah.
Hal ini menimbulkan reaksi dari pengguna lain yang juga mengunggah foto perangkat Nexus mereka yang mengalami kejadian yang sama. Bahkan salah satu pengguna berkomentar menceritakan bahwa dirinya telah mengkomplain ke Google namun dialihkan ke Huawei yang tak lain adalah produsen Nexus 6P.
Belum diketahui secara pasti apa penyebab dari pecahnya kaca belakang smartphone Nexus 6P. Banyak anggapan yang muncul, sebagian orang beranggapan hal ini karena prosedur pemasangan material kaca yang tidak sempurna, dan ada juga yang mengatakan bahwa pecahnya kaca karena body yang bermaterial logam memuai dan kemudian mendesak kaca sehingga kaca menjadi pecah.
Pecahnya kaca pada Nexus 6P bervariasi, ada yang masih satu hari memakai smartphone tersebut kemudian tiba-tiba layar pecah, dan ada juga yang telah menggunakan smartphone tersebut beberapa minggu yang kemudian mendapati kaca belakang smartphone-nya pecah.
Nexus 6P baru saja rilis, jadi semua perangkat masih dalam masa garansi, Google berkata pengguna bisa mendapat bantuan jika perangkat mengalami kerusakan dengan sendirinya, namun Google memberitahu semua pelanggan untuk langsung ke Huawei jika mereka memiliki masalah.
Dalam sosial media, laporan-laporan seperti ini bisa menyebar seperti api, seperti Apple yang mendapat laporan bahwa iPhone 6 bengkok hanya karena di saku celana. Faktanya hanya sebagian kecil yang mendapat masalah itu.
Mungkin Nexus 6P retak karena kecelakaan aneh, namun kerusakan ini akan menjadi berita buruk bagi pengguna dan Google.
Recent Comments